قد يدفع طالب جامعي مئات أو آلاف الدراهم سنوياً مقابل برامج احترافية يحتاج إليها في دراسته، بينما تتيح شركات تقنية عالمية بعض هذه البرامج مجاناً أو بأسعار مخفضة للطلبة المؤهلين، فالبريد الإلكتروني الجامعي الذي يقتصر استخدامه لدى كثير من الطلبة على استقبال الجداول الدراسية، وتسليم التكليفات، قد يفتح لهم أبواباً لبرامج احترافية واشتراكات تعليمية، توفر عليهم تكاليف قد تصل إلى آلاف الدراهم.وكشف رصد أجرته «البيان» للخدمات التعليمية والتقنية، التي توفرها شركات عالمية عن فرص للاستفادة من برامج في مجالات البرمجة والهندسة والتصميم والحوسبة السحابية وإدارة المشروعات، من بينها Microsoft 365 Education وGitHub Student Developer Pack وJetBrains Student Pack وAzure for Students وAutodesk Education، إضافة إلى منصات تعليمية مثل Coursera، التي تتاح بعض خدماتها عبر اشتراكات واتفاقيات جامعية.<h2>10 مزايا</h2>تشمل أبرز المزايا التي يمكن أن يتيحها البريد الجامعي إثبات الصفة الطلابية للحصول على عروض تعليمية، واستخدام برامج الإنتاجية والتعاون، وأدوات البرمجة والتطوير، وموارد الحوسبة السحابية، وبرامج التصميم والهندسة، وأدوات تنظيم الملاحظات والمشروعات، والمكتبات وقواعد البيانات العلمية التي تشترك فيها الجامعات، والدورات التدريبية، والعروض التعليمية المخصصة، إلى جانب توظيف هذه الأدوات في بناء مشروعات وملفات أعمال مهنية قبل التخرج. ولا يعني امتلاك البريد الجامعي الحصول على جميع البرامج مجاناً؛ فقد تكون الخدمة مشمولة في ترخيص جامعي، أو متاحة بعد التحقق من الصفة الطلابية، أو مرتبطة بفترة دراسية محددة.وأكد الدكتور عيسى البستكي، رئيس جامعة دبي، أن البريد الإلكتروني الجامعي يمثل أحد المكونات المهمة لمنظومة الاستثمار في رأس المال البشري، مشيراً إلى أن القيمة الحقيقية للخدمات الرقمية لا تقاس بعدد البرامج التي توفرها المؤسسة التعليمية، وإنما بقدرتها على تحويل هذه الموارد إلى مهارات تطبيقية ومخرجات تعليمية، تعزز جاهزية الخريجين للاقتصاد الرقمي وسوق العمل.وأوضح أن الجامعات مطالبة بقياس أثر الخدمات الرقمية من خلال نسب تفعيلها واستخدامها، ومدى توظيفها في الأبحاث والمشروعات والابتكارات الطلابية، لافتاً إلى أهمية بناء شراكات استراتيجية مع الشركات التقنية العالمية، لتوسيع فرص الوصول إلى أدوات متقدمة في الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات والبرمجة والحوسبة السحابية.ومن جهتها قالت الدكتورة سوزان القليني، نائب رئيس مجلس أمناء جامعة عين شمس الأهلية: إن التحول الرقمي جعل الحساب الجامعي مدخلاً إلى منظومة متكاملة من خدمات التعلم والتعاون والتخزين، والوصول إلى المصادر العلمية، وليس مجرد عنوان لتبادل الرسائل.وأضافت أن برامج استقبال الطلبة المستجدين ينبغي أن تتضمن تعريفاً عملياً بالخدمات الرقمية المتاحة، وما توفره الجامعة مباشرة، وما يمكن للطالب التقدم إليه بصفته طالباً جامعياً، مع توضيح شروط الاستفادة، بدلاً من ترك اكتشاف هذه الفرص للمصادفة أو للمعلومات المتداولة بين الطلبة.وأكد الخبير التقني، وليد الظهوري، أن القيمة الحقيقية للبريد الجامعي تظهر في قدرة الطالب على تحويل الامتيازات المتاحة إلى مهارات تطبيقية ومشروعات، تعزز جاهزيته لسوق العمل، موضحاً أن أدوات البرمجة والحوسبة السحابية والتصميم الهندسي وتحليل البيانات تساعده على بناء ملف أعمال رقمي، يوثق مشروعاته وإنجازاته.وأشار إلى أن أصحاب العمل لا يبحثون فقط عمن يعرف استخدام التقنية، بل عمن يستطيع توظيفها لحل المشكلات وتحقيق نتائج ملموسة. وأكد إمكانية استخدام بعض البيئات التقنية الاحترافية لتطوير التطبيقات والنماذج الأولية واختبار الأفكار الريادية بتكاليف أقل، وفق شروط كل خدمة، داعياً إلى ربط هذه الأدوات بالمشروعات الدراسية والتدريب العملي ومسابقات الابتكار، وتشجيع الطلبة على بناء ملفات إنجاز منذ السنة الجامعية الأولى. من جانبه لفت الخبير التقني، الدكتور عبيد صالح المختن، إلى الأهمية الاقتصادية لهذه الامتيازات.وحذر الخبير في الأمن السيبراني المهندس محمد سعيد من التعامل مع البريد الجامعي باعتباره مجرد وسيلة للمراسلات الدراسية، مؤكداً أنه قد يشكل مدخلاً إلى خدمات رقمية متعددة، تشمل منصات التعليم والتخزين السحابي والبرامج الاحترافية والحسابات المرتبطة بالجامعة.وأوضح أن اختراق البريد قد يتجاوز الاطلاع على الرسائل إلى محاولة الوصول إلى حسابات أخرى باستخدام خاصية استعادة كلمات المرور، ما قد يحول الاختراق الأول إلى سلسلة من الاختراقات، كما قد يستغل المهاجم الحساب لإرسال رسائل احتيالية إلى زملاء الطالب وموظفي الجامعة، مستفيداً من الثقة المرتبطة بعنوان أكاديمي رسمي.وأشار إلى أن إعادة استخدام كلمة المرور نفسها في البريد الجامعي ومواقع أخرى من أبرز الأخطاء الأمنية، محذراً من العروض الوهمية التي تروج لبرامج مجانية وخصومات حصرية عبر صفحات مزيفة تحاكي مواقع الشركات العالمية، وشدد على ضرورة الدخول إلى الخدمات من مواقعها الرسمية أو بوابات الجامعات، وتفعيل التحقق بخطوتين، وعدم إدخال بيانات الحساب في روابط مجهولة المصدر. <h2>دليل</h2>وأكدت الأكاديمية الدكتورة، ديالا النعيمي، أن مسؤولية الجامعات لا تقتصر على منح الطلبة بريداً إلكترونياً أكاديمياً، بل تشمل تعريفهم بالبرامج الاحترافية والمكتبات الرقمية وقواعد البيانات المتاحة، مشيرة إلى أن بعض الفرص تظل بعيدة عن الطلبة، بسبب غياب المعلومات الواضحة حول كيفية الوصول إليها.ودعت إلى إصدار «دليل للمزايا الرقمية» في كل جامعة، يتضمن البرامج والمنصات والاشتراكات والخدمات المتاحة، وشروط الأهلية ومدد الاستفادة والرسوم المحتملة، مع التمييز بين الخدمات المجانية بالكامل والعروض التجريبية والاشتراكات المخفضة، وتحديثه دورياً من جهة جامعية مختصة.كما حذرت من الاعتماد على المنشورات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن الحصول على برامج مدفوعة مجاناً بمجرد امتلاك بريد جامعي، إذ تختلف اتفاقيات الجامعات وتتغير شروط الشركات، ما قد يجعل بعض المعلومات غير دقيقة أو منتهية الصلاحية، وشددت على ضرورة التحقق من المصادر الرسمية وشروط الاشتراك قبل مشاركة البيانات الشخصية.وتعكس تجارب الطلبة الفجوة بين الخدمات المتاحة ومستوى الوعي بها؛ إذ يقتصر استخدام بعضهم للبريد الجامعي على استقبال الرسائل والجداول والتواصل مع الأساتذة، دون معرفة ما قد يتيحه من برامج احترافية واشتراكات تعليمية وأدوات تقنية.وقال الطالب الجامعي رضوان رامي حنينة إنه لم يكن يعلم أن بريده الجامعي قد يمنحه امتيازات تتجاوز الأغراض الدراسية المعتادة، موضحاً أنه لم يسبق له التعرف إلى البرامج الاحترافية أو الاشتراكات المجانية والخصومات التعليمية، التي قد تكون متاحة للطلبة. وأشار إلى أن تعريف الطلبة بهذه الفرص منذ التحاقهم بالجامعة يساعدهم على الاستفادة منها بدلاً من اكتشافها بالمصادفة.من جهتها قالت الطالبة الجامعية، لارا النجار، إنها تعرفت إلى بعض المزايا بمبادرة شخصية، بعدما صادفت إعلانات رقمية تروج لبرامج وتطبيقات، تقدم اشتراكات مجانية أو خصومات للطلبة، ما دفعها إلى البحث عن العروض وشروط الاستفادة منها.

برامج احترافية ومزايا تعليمية تتجاوز المحاضرات والمراسلات

الإيميل الجامعي.. امتيازات بآلاف الدراهم خارج حسابات الطلبة

مثقفون أجمعوا على أن من لا يملك إنتاجه التقني لا يملك قاموسه الاصطلاحي

مصطلحات «السوشيال ميديا» تهدد العربية في عُقر واقعها الافتراضي

.jpg

لن نبالغ حين نقول إن مجمع اللغة العربية والإعلام وحتى المجتمع العربي عامة، حتى منتصف القرن العشرين الماضي، كان قادراً وبكفاءة عالية على مواكبة أسماء الابتكارات الغربية الحديثة وإيجاد نظير يقابلها في لغتنا الأم..

منذ السنوات الأولى في حياتنا نجد أنفسنا على مقاعد الدراسة لطلب العلوم المختلفة واكتساب بعض المهارات واكتشاف معلومات مهمة وشيقة عن أنفسنا وعن محيطنا وعن كوكبنا وتاريخنا وغيرها من حقول المعرفة المختلفة.
من المعلوم لكل المثقفين أن مصادر المعرفة الإنسانية عديدة ومتنوعة، والمدرسة هي أولى تلك المصادر بالنسبة لنا وهي الجسر الذي يقودنا بمراحله المختلفة إلى التعليم الجامعي الذي يعتبر مصدراً رفيعاً للمعارف والمهارات والمكتسبات التي يُفترض أن تؤهلنا لخوض الحياة العملية بكل اقتدار وجدارة، لكننا نعلم جميعاً عن الفجوة الكبيرة الموجودة بين الحالة العامة لخريج الجامعة وحجم وطبيعة متطلبات الفرص الموجودة في سوق العمل !
لكن من الزاوية الإبداعية هناك مشكلة أخرى ! مصادر المعرفة الأساسية في التعامل مع أبجديات الحياة اليومية العصرية والكثير من تلك الأبجديات في حياتنا تحوّلت بسرعة كبيرة من خانة "ترفيهي" إلى خانة "أساسي" لذا أصبح من الضروري مواكبتها واكتساب مهارة التعامل معها بشكلٍ سليم.
أحد الفنانين التشكيليين المشهورين لديه حالة من الخصومة الشديدة مع عالم التكنولوجيا وفضاء الشبكة العنكبوتية وفلسفته في ذلك أنه يرفض التعامل مع عالم يعتبره "غير حقيقي" إذ إنه مكوّن من ملايين العناصر المزيّفة !
ويدافع عن فكرته بأن من اخترع الانترنت اعترف بنفسه بأنه "عالم افتراضي" وهذا يعني أنه عالم غير موجود في الحقيقة ! وبكونه يمقت الكذب ويقدّس الصدق فهو مقاطع لهذا العالم ولن يقدر أحد على تغيير قراره !
لكم أن تتخيّلوا ملامح هذا الفنان حينما أخبره أحد أصدقائه أن هناك صفحة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" تحمل اسمه وتتفاعل مع مئات الأشخاص منتحلة شخصيته ! شعر باستياء كبير وما زاد ذلك الشعور السيء أنه لم يفهم طبيعة المشكلة ولا أبعادها ولا طريقة حلها !
لقد شعر أنه في عصر آخر عندما ناقش صديقه المشكلة وحلولها مع بعض أصدقائه ! أحد المصورين الموهوبين أرسل لي وهو في غاية الدهشة "هل الجائزة لا تزال موجودة ؟
 لقد أخبرني صديقي الذي ساعدني في الاشتراك العام المنصرم أنه تم تحديد الفائزين وتكريمهم وانتهى الأمر !" المصور المذكور علاقته بالانترنت لا تتجاوز "الايميل" ! ولو بذل بعض المجهود في كتابة اسم الجائزة في أي مكان على الشاشة لقاده لموقعنا ! لكنه لم يعتمد على نفسه بل على صديقه كمصدر للمعلومة وكان مصدراً سيئاً للأسف !
مصّور آخر من شرق آسيا أرسل لنا يستوضح سبب عدم إخباره بفوزه في الجائزة ! وعندما سألته عن مصدر معلومة الفوز تلك أخبرني أننا أعلنّا ذلك في موقعنا ! وأرسل لي رابط الموقع المزعوم فتبيّن أنه مدونة لأحد أصدقائه وقد فعل ذلك لتحفيزه !
فلاش:
انتبه .. استجمع تركيزك .. وجاوب: ماهي مصادر معرفتك ؟

مبدعونا و«فخ» مصادر المعرفة

target1797130165527395955.jpg

منذ السنوات الأولى في حياتنا نجد أنفسنا على مقاعد الدراسة لطلب العلوم المختلفة واكتساب بعض المهارات واكتشاف معلومات مهمة

البعض لا يزال يفضل البقاء على النمط التقليدي في المعايدة، وآخرون ابتدعوا أساليب أخرى بعيدة عن الطريقة الكلاسيكية هل فرضت الحياة علينا نوعا معينا من أنواع المعايدة التي أصبحنا نتقبلها شيئاً فشيئاً، هل الانشغال و تعقيد الحياة الذي يزداد يوماً بعد يوم يفرض علينا استخدام وسائل تقنية أو إلكترونية لمعايدة من نحب، من خلال إرسال البطاقات الإلكترونية أو رسائل الهاتف النقال أو الحديث التقني عبر البلاك بيري، متناسين تبادل الزيارات في العيد، كما هي العادات و التقاليد التي عرفناها في الماضي؟الأمر إذن يختلف لأن الزيارة فيها التقاء الأقارب والأحبة والأصدقاء على مائدة واحدة تجمعهم المحبة وصلة الرحم وزيارة الأصدقاء تنقي القلوب و تطهر النفوس و تطفئ الضغائن، و هذه الزيارة لابد أن تكون حين يسمح لك وقتك، و هي واجب عليك، ما عدا أولئك الأحبة في الغربة، حيث نبعث لهم بطاقات الحب من كل قلوبنا، ونقول لهم و لكم كل عام و أنتم بألف خير.وفي هذا الإطار تقول الطالبة الجامعية نورا عبد الرزاق: كشف الحديث التقني الذي يتبادله الشباب من كلا الجنسين خصوصا عبر البلاك بيري عن نشوء تغير في ثقافة المعايدة لدى شريحة كبيرة من الأفراد، ما بين من فضل البقاء على النمط التقليدي في المعايدة، وبين آخرين ابتدعوا أساليب أخرى بعيدة عن الطريقة الكلاسيكية.ولا أنكر بأني أعرف الكثير من هؤلاء الذين يحرصون كل الحرص على الابتعاد عن كل ما له علاقة بالتقليدية في نظرهم كرسائل المعايدة، فبعد أن كانوا يكتفون بعبارة «كل عام وأنتم بخير» أو «عيد سعيد»، الأمر الذي دفع بهم إلى إدخال عبارات مصورة، أو صور تجسد فرحة قدوم مناسبة ما.أما الجامعي منذر عبد الله العلي فيعبر قائلا : حتى في إرسال رسائل المعايدة، يظهر بأن هناك شيئا من استكثار هذا الأمر، كما جاء في إحدى رسائل المعايدة التي خلط فيها صاحبها اللهجة المحلية بالفصحى، وطعمها ببعض المفردات المصرية، وكانت «احترت أوفر 25 قرشا (في إشارة لقيمة الرسالة القصيرة)، وإلا أعايدك برسالة، وبعد تردد طويل، وحسبة معقدة، وصراع مرير مع النفس، قدَرت أن الدنيا فانية، وما تساويش حاجة، والبخل وحش، ومحدش حياخذ معاه حاجة، كل عام وأنت بخير، (والعوض على الله).و يضيف: ومنهم من استعان بأبيات شعرية، ولكن ليس لإيصال معايدته، بل ليعكس صورة من التشاؤمية التي تنتاب نفسه، كما في الرسالة «لا تعيِّد حتى ولو منحوك الفرح»، وهي رسالة تشاؤمية مستوحاة من قصيدة أمل دنقل الشاعر المصري الراحل، والتي جاءت بعنوان (لا تصالح حتى ولو منحوك الذهب).على الرغم من اعتراف عبيد محمد بالوسائل التكنولوجية الجديدة إن اقتضت الحاجة لذلك، إلا أنه يرى أن أفضل الطرق للمعايدة هي الطريقة التقليدية المباشرة، وهي أن ترى الشخص وجهاً لوجه وتتحدث معه فهي فرصة لتوثيق العلاقات الإنسانية الاجتماعية.(الإيميل) حل لكل معوقات حمدة الكثيري، طالبة طب تدرس في الخارج، شاءت الأقدار ألا توجد هذا العام مع أهلها في هذا العيد لانشغالها الشديد، وقصر الإجازة أيضاً. وفي هذا الإطار تقول: ليس بمقدوري الاتصال بالجميع، فالأمر مكلف بالنسبة لي، وأعتقد أن الحل الأمثل هو البطاقات الالكترونية فهي توفر الوقت والمال والجهد..ناهيك عن أنها الأقل سعراً وكلفة إلا أنها الأسرع وصولاً مقارنة بالبطاقات الورقية البريدية فهي تستغرق الوقت الكثير.(بكل الحب والحنان كل عام وأنت بخير)؛ بهذه العبارة اختتمت السيدة أم علي رسالتها التي بعثتها إلى ابنها الذي يدرس في كندا، وفي هذا الإطار تقول: تتضمن بطاقة المعايدة التي بعثتها لابني أحوالنا و أخبارنا، وعبر الرسائل ورسالتي هذه بعثت له ببطاقة معايدة مميزة، ولعل هذه الرسالة تخفف شيئاً من الغربة التي يعيشها.و يستغرب عيسى المازم من طرق المعايدة الحديثة، فيقول : لا أدري هل صار الناس منشغلين لدرجة أنهم لا يمتلكون دقائق قليلة لإجراء اتصالات قصيرة لتهنئة الأقارب والأصدقاء بالأعياد و المناسبات؟ماجدة الجروان، موظفة، تقول: عن نفسي لا أزال (دقة قديمة) أفضل استخدام الطريقة التقليدية، ورفع السماعة والاتصال بالشخص المراد تهنئته؛ فهي في نظري وسيلة أكثر دفئا من (مسج) بارد لم يكلف صاحبه نفسه حتى عناء كتابة كلماته، وإنما أغلب الظن أنه وصله من شخص آخر، واكتفى بضغط زر (إعادة إرسال) لمن بعده، لذلك عادة ما يختلط الحابل بالنابل، و يحصل أن يستلم الواحد منا نفس المسج أكثر من مرة من أكثر من شخص حتى إنني صرت من كثرة المسجات التي تصلني اكتفي بقراءة الأسطر الأولى منها أو الأخيرة لمعرفة مرسلها إذا لم يكن رقمه مخزنا في ذاكرة الهاتف!دبي ـ جميلة اسماعيل

عيد

المعايدة التقنية.. مشاعر  معلَّبة  تفتقد الحميمية

t101040.jpg

على كثرة ما أسمع من مشكلات وهموم وقضايا يطرحها المواطنون، لم يحدث أن عشت حالة من الحزن والأسى بخروج طبيبة مواطنة من مكتبي في لقاء طلبته بإلحاح وبأسرع ما يمكن، بعد رسالة إلكترونية كانت قد بعثتها مصحوبة بسيرة ذاتية مطولة، شعرت للوهلة الأولى أن مرسلها قد أخطأ العنوان أو أن الايميل قد وصلني عن طريق الخطأ، على الرغم من أن المرسلة تخاطبني بالاسم.قبل كل شيء، لا أخفي أن السيرة الذاتية لطبيبة أمراض القلب لا أقول إنها ثرية، بل مخيفة تؤكد كم الشهادات التي حصلت عليها وكم الدورات والندوات الطبية التي شاركت فيها، وكم التجارب العملية التي تملكها من أعرق المستشفيات الجامعية، وكم الإنجازات التي حققتها، جميعها تعد مفخرة، ليس لصاحبتها فحسب، بل لوطن أنجب ورعى أمثال هذه الطبيبة، فضلا عن إتقانها لأربع لغات حية. هي خريجة الدفعة الأولى في جامعة الخليج العربي، ثم توجهت إلى الدول الاسكندنافية.حيث درست في السويد والدانمرك وتخصصت في أمراض القلب وحصلت على الزمالة، وكانت أول طبيبة مواطنة تحصل على البورد الأوروبي، وواصلت مسيرتها بشهادة الدكتوراه والزمالة، وعملت 7 سنوات في مستشفى «ليند» الجامعي في السويد، ثم عادت إلى الوطن لتخدم في مؤسساته الطبية، لتجد نفسها في دوامة من هيمنة الأجانب عليها وحرب نفسية، فأحست أنها لن تتمكن من إعطاء المريض حقه، فانسحبت بعد محاولات يائسة للإصلاح.تقول: بصراحة متناهية، المريض في مستشفياتنا «مظلوم»، مشيرة أن الطبيب في الخارج لا يرى في اليوم الواحد أكثر من 7 حالات كحد أقصى ويشكو، أما عندنا فالطبيب يدخل عليه 40 مريضا خلال ساعات العمل، ويتباهون فيما بينهم كلما زاد عدد المرضى «وهذا هراء»، مؤكدة أن المريض العادي هو آخر اهتمامات الأطباء في مستشفياتنا.وضع دفعها لأن تنضم إلى العمل الإداري في القطاع الخاص، بعضه عاملها بامتيازات أجنبية حيث الراتب الكبير والامتيازات العديدة، من راتب تجاوز ال120 ألفا شهريا تارة، وفي شركة أخرى ألف جنيه إسترليني يوميا تارة أخرى، لكنها أرادت العودة إلى مستشفيات الحكومة كاستشارية، وخضعت لمقابلة أجراها ثلاثة «هندي، إيطالي ونيوزيلندي» أخبروها أن الراتب سيكون 40 ألفا وباستثناءات ربما وصل إلى 60 ألفا.. قالت: لا بأس.. أخبروها أنهم أجروا مقابلة ل15 شخصا وكانت الوحيدة الكفؤة، لكنهم قالوا: لا نريد الاستعجال. هذا المنصب حظي به بعد ذلك طبيب أجنبي مؤهلاته أقل بكثير من المواطنة!كل ذلك لم يشفع لهذه المواطنة، المفعمة بالمؤهل العلمي والخبرة العملية وحب مهنة اختارتها عن اقتناع ومنحتها كل ما لديها، لأن تجد المكان الذي يناسبها في وطنها، بفعل الأيادي الأجنبية الخفية التي ابتليت بها مؤسساتنا الطبية.والحل.. تقول: الهجرة إلى بلد أجد فيه نفسي بعد أن فقدتها في وطني، الذي ليس لي فيه أي قيمة، الأجنبي يقيمني ويتحكم في الكثير، لم أتحدث يوما عن الراتب ولم أتوقف عند الامتيازات التي ينبغي أن يحظى بها الطبيب، لكني رضخت في النهاية ورضيت أن أكون مثل الكثيرين الذين هاجروا وأنهيت إجراءات الهجرة وحزمت حقيبتي، ولا يحز في نفسي سوى والدي المريض. وتختم بالقول: فعلنا ما علينا فعله، وابتغينا خدمة وطننا وأهلنا، لكن الرياح تأتي بما لا تشتهي السفن، لم أختر الهجرة بإرادتي لكنها واقع فرضته علي الأيام، وقدر كتب علي لابد أن أستجيب له.<a href="mailto:fadheela@albayan.ae">fadheela@albayan.ae</a>

من يوقف نزف هذه الطبيبة؟

fadheela23.jpg

هل فرضت الحياة علينا نوعا معيناً من أنواع المعايدة التي أصبحنا نتقبلها شيئاً فشيئاً..ونتساءل هل الانشغال وتعقيد الحياة الذي يزداد يوماً بعد يوم يفرض علينا استخدام وسائل تقنية أو إلكترونية لمعايدة الأحبة، من خلال إرسال البطاقات الإلكترونية أو رسائل الهاتف النقال..متناسين تبادل الزيارات في العيد، كما هي العادات والتقاليد التي عرفناها في الماضي ؟فالأمر إذن يختلف، لأن الزيارة فيها التقاء الأقارب والأحبة والأصدقاء على مائدة واحدة تجمعهم المحبة وصلة الرحم، وزيارة الأصدقاء تنقي القلوب وتطهر النفوس وتطفئ الضغائن.وهذه الزيارة لابد أن تكون حين يسمح لك وقتك، وهي واجب عليك ما عدا أولئك الأحبة في الغربة، نبعث لهم بطاقات الحب من كل قلوبنا، ونقول لهم ولكم كل عام وأنتم بألف خير.وفي هذا الإطار، تقول الطالبة الجامعية مريم عبد الرزاق الحجي: «إن الرسائل القصيرة «س.ح.س» التي يتبادلها الناس عبر هواتفهم النقالة، كشفت عن نشوء تغير في ثقافة المعايدة لدى شريحة كبيرة من الأفراد،ما بين من فضل البقاء على النمط التقليدي في رسائل المعايدة، وآخرون ابتدعوا أساليب أخرى بعيدة عن الطريقة الكلاسيكية..ولا بد من القول إن هناك الكثير من هؤلاء الذين يحرصون كل الحرص على الابتعاد، عن كل ما له علاقة بالتقليدية في نظرهم كرسائل المعايدة، فبعد أن كانوا يكتفون بعبارة «كل عام وأنتم بخير» أو «عيد سعيد»، صاروا يعمدون إلى إدخال عبارات مصورة، أو صور تجسد فرحة قدوم مناسبة ما.من جهته، يعبر الطالب الجامعي منذر عبد الله العلي عن رأيه بالموضوع قائلاً: حتى في إرسال رسائل المعايدة، يظهر بأن هناك شيئاً من استكثار هذا الأمر، كما جاء في إحدى رسائل المعايدة، التي خلط فيها صاحبها اللهجة المحلية بالفصحى، وطعمها ببعض المفردات المصرية. وجاء في الرسالة: «احترت أوفر 25 قرشا (في إشارة لقيمة الرسالة القصيرة)، وإلا أعايدك برسالة.وبعد تردد طويل، وحسبة معقدة، وصراع مرير مع النفس، قدَرت أن الدنيا فانية، وما تساويش حاجة، والبخل وحش، ومحدش حياخذ معاه حاجة، كل عام وأنت بخير، (والعوض على الله)».و يضيف العلي قائلاً: «بعض الناس استعانوا بأبيات شعرية، ولكن ليس لإيصال معايدته، بل ليعكس صورة من التشاؤمية التي تنتاب نفسه، كما في الرسالة «لا تعيِّد حتى ولو منحوك الفرح»، وهي رسالة تشاؤمية مستوحاة من قصيدة أمل دنقل الشاعر المصري الراحل، والتي جاءت بعنوان (لا تصالح حتى ولو منحوك الذهب).وعلى الرغم من اعتراف الإعلامي أيوب يوسف باللجوء إلى الوسائل التكنولوجية الجديدة، إن اقتضت الحاجة لذلك،إلا أنه يرى أن أفضل الطرق للمعايدة هي الطريقة التقليدية المباشرة،والتي يرى فيها المرء الشخص الآخر وجهاً لوجه وتتحدث معه، وهي فرصة لتوثيق العلاقات الإنسانية الاجتماعية.وتعتبر حمدة الكثيري (طالبة طب تدرس في الخارج) أن «الإيميل» حل لكل معوقات. وتقول: «شاءت الأقدار ألا أتواجد هذا العام مع أهلي في هذا العيد لانشغالي الشديد وقصر الإجازة أيضاً. ليس بمقدوري الاتصال بالجميع،فالأمر مكلف بالنسبة لي، وأعتقد بأن الحل الأمثل هو البطاقات الالكترونية، فهي توفر الوقت والمال والجهد،ناهيك عن أنها الأقل سعراً وتكلفة، إلا أنها الأسرع وصولاً، مقارنة بالبطاقات الورقية البريدية التي تستغرق الوقت الكثير».«بكل الحب والحنان كل عام وأنت بخير».. بهذه العبارة اختتمت أم علي رسالتها التي بعثتها إلى ابنها الذي يدرس في كندا..و في هذا الإطار تقول: «إن بطاقة المعايدة التي بعثتها لابني تتطرق إلى أحوالنا وأخبارنا، وكما اعتدنا على الدوام نتواصل، عبر الرسائل ورسالتي هذه بعثت له ببطاقة معايدة مميزة، ولعل هذه الرسالة تخفف شيئاً من الغربة التي يعيشها».ويستغرب مرشد المهيري (موظف في القطاع الخاص) المنافسة القائمة من الناس على إرسال «المسجات» خلال أيام العيد.. ويقول في هذا الصدد: «لا أدري هل صار الناس منشغلين لدرجة أنهم لا يمتلكون دقائق قليلة لإجراء اتصالات قصيرة، لتهنئة الأقارب والأصدقاء بالأعياد والمناسبات..أم أن عصر السرعة الذي نعيشه يفرض علينا اللجوء إلى هذه الطريقة المركزة والفعالة على حد قول البعض؟ فلا يمكن أبداً أن أرجع أسباب لجوء أغلب الناس إلى التهنئة باستخدام المسجات إلى ضيق ذات اليد، فتكلفة الاتصالات في هذه الأيام صارت لا تذكر».وتقول ماجدة الجروان (موظفة): مازلت «دقة قديمة» أفضل استخدام الطريقة التقليدية ورفع السماعة والاتصال بالشخص المراد تهنئته، فهي في نظري وسيلة أكثر دفئا من «مسج» بارد لم يكلف صاحبه نفسه حتى عناء كتابة كلماته، وإنما أغلب الظن أنه استقبل من شخص وأرسله إلى آخرين، مكتفياً بضغط زر «إعادة إرسال» لمن بعده.لذلك عادة ما يختلط الحابل بالنابل، ويحصل أن يستلم الواحد منا المسج ذاته مكرراً من أكثر من شخص، حتى أنني صرت من كثرة المسجات التي تصلني أكتفي بقراءة الأسطر الأولى منها أو الأخيرة لمعرفة مرسلها، إذا لم يكن رقمه مخزناً في ذاكرة الهاتف!دبي ـ جميلة إسماعيل

المعايدة التقنية  رخيصة التكلفة وسريعة الوصول

035z6.jpg

أنهى23 طالبا وطالبة تدريبهم الصيفي بدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي هذا العام ، وتم توزيع المتدربين على مختلف إدارات ومكاتب ووحدات الدائرة ،حيث استطاعوا خلال الفترة التي أمضوها في التدريب اكتساب مزيد من الخبرات على المستوى العملي تمكنهم من الولوج إلى حقل الحياة العملية عقب تخرجهم بخطى ثابتة وعزيمة لا تلين ، التقينا بعدد منهم وسألناهم عن مدى استفادتهم من التجربة في هذا الحوار:يقول حميد عبدالله حمد الطالب بالصف الثالث الثانوي ويعمل متدربا بمكتب التطوير والجودة إنه يقوم بأعمال السكرتارية المتمثلة في إرسال واستقبال الرسائل عبر البريد الالكتروني وكذلك استقبال الزوار والعمل على تسهيل عملية تخليص معاملاتهم ،إلى جانب انه تمكن من تدعيم خبراته العملية على أكثر من صعيد .ويشير أحمد سعيد الطالب بالصف الثاني الجامعي (كلية تقنية دبي) إلى انه يعمل بمكتب التطوير والجودة -مكتب خدمة العملاء -ويقوم بأعمال خدمة العملاء وإرشادهم إلى الأماكن التي يقصدونها داخل مبنى الدائرة إضافة إلى استقبال وإرسال الرسائل وعمل إحصاء لعدد المراجعين واستقبال الشكاوى التي تخصهم وعرضها على جهات الاختصاص بالدائرة، وأضاف انه اكتسب خبرات جديدة خلال فترة تدريبه واستطاع أن يجيد فن التعامل مع الآخرين بمختلف شرائحهم وجنسياتهم .ويوضح طيب محمد طاهر الطالب بالصف الثالث الثانوي ويعمل بمكتب التطوير والجودة أن طبيعة عمله خلال فترته التدريبية في الدائرة تتمثل في ترتيب ملفات وبرامج XL والإشراف على جهاز الفاكس وإرشاد المراجعين وطلبة التدريب الصيفي للأماكن التي يقصدونها داخل الدائرة ، إلى جانب القيام بأعمال الطباعة وتصوير المستندات وكتابة بيانات المراجعين ومراجعة البيانات الواردة وتسليمها إلى جهات الاختصاص وكذلك الرد على مكالمات المتصلين عبر جهاز الهاتف والقيام بأية أعمال إضافية تطلب منه ،وأكد أنه استطاع تعلم بعض المهارات إضافة إلى كيفية التعامل مع الآخرين بالشكل المطلوب .ويقول منصور درويش يوسف خريج الثانوية العامة (قسم أدبي) إنه يعمل بقسم التخطيط والتوظيف التابع لإدارة الشؤون الإدارية بالدائرة ويقوم بترتيب الملفات والمطويان للبرامج التدريبية وطباعة الرسائل على جهاز الكمبيوتر واستقبال طلبات التوظيف ،وذكر أنه اكتسب خبرة جيدة في مجال إجراءات التوظيف والتعامل مع المراجعين والجمهور بصفة عامة وفهم طبيعة العمل بإدارة الشؤون الإدارية وأيضا الانضباط في العمل وتحمل المسؤولية وروح العمل الجماعي.وتقول نورا علي قاسم خريجة الثانوية العامة إنها تعمل في إدارة التوجيه الأسري وتقوم بأعمال السكرتارية والتي تتمثل في وضع الأوراق الرسمية وترتيبها في الملفات وتسليم مديرة الإدارة الرسائل الواردة كذلك القيام بأعمال الطباعة على جهاز الكمبيوتر واستقبال المكالمات الهاتفية الواردة إلى الإدارة وتحويلها إلى الجهات المطلوبة ،وأضافت أنها تتلقى دروسا في التجويد بمعدل ثلاثة دروس في الأسبوع ،وأكدت نورا أنها تمكنت من فهم طبيعة العمل بإدارة التوجه الأسري وكيفية التعامل مع الموظفات كما ينبغي .ويقوم محمد عبدالله علي جناحي الطالب بالصف الثالث الثانوي (مساق علمي) الذي يعمل بوحدة تقنية المعلومات (IT) بعمل فني فيما يتعلق بنظام أجهزة الهاتف ذات الأنظمة الحديثة يتمثل في تركيبها وتشغيلها وتعليم منسوبي الدائرة كيفية استخدامها وكذلك إدخال معلومات على جهاز الكمبيوتر وأرقام الهواتف الخاصة بموظفي الدائرة وكذلك توزيع التحويلات على الموظفين.ويشير المتدرب محمد إلى أنه تعلم خلال فترة تدريبه بالدائرة كيفية التعامل مع الناس بالإضافة إلى تعلم الكثير من المهارات المتعلقة بأجهزة الهاتف الحديثة ومن ثم انتقل إلى مرحلة تعليمها الآخرين ، كما ذكر أنه عمل موظفا بجهاز البدالة الخاص بالدائرة لفترة أسبوع ، وفي ختام حديثه يقول إنه يتمنى أن يعمل عقب تخرجه موظفا بالدائرة في وحدة تقنية المعلومات .أما أحلام عبد الرحمن العبدولي الطالبة بالصف الثالث الجامعي (قسم إدارة أعمال ) فتشير إلى أنها تعمل بقسم المسلمين الجدد التابع لإدارة التوجيه الأسري وتقوم بإصدار شهادات إسلام للمسلمين الجدد إلى جانب الرد على استفساراتهم من خلال المكالمات الهاتفية أو المقابلات الشخصية ومتابعة إجراءاتهم مثل تسليمهم شهادات اعتناق الإسلام وإرسال رسائل نصية فيما يخص إسلامهم.وأيضا استقبال رسائل (الايميل) والرد على المستفسرين ، وأضافت أنها تعلمت الكثير من الأعمال الإدارية في مجال تخصصها إلى جانب فن التعامل مع الزملاء وغيرهم والقدرة على تحمل ضغوط العمل إضافة إلى القيام بأعمال توجيهية وإرشادية بالنسبة للمسلمين الجدد وكيفية تقديم خبراتي للغير حتى يمكن الاستفادة منها كذلك التعامل مع الجهات الخارجية عن طريق الهاتف أو الرسائل الإلكترونية وأيضا تمكنت من معرفة كيفية سير وانسيابية الإجراءات الداخلية بين مكاتب ووحدات وإدارات الدائرة المختلفة.دبي ـ «البيان»:

نتائج البحث عن: الإيميل الجامعي

الإيميل الجامعي.. امتيازات بآلاف الدراهم خارج حسابات الطلبة

مصطلحات «السوشيال ميديا» تهدد العربية في عُقر واقعها الافتراضي

مبدعونا و«فخ» مصادر المعرفة

المعايدة التقنية.. مشاعر معلَّبة تفتقد الحميمية

من يوقف نزف هذه الطبيبة؟

المعايدة التقنية رخيصة التكلفة وسريعة الوصول

23 طالباً ينهون تدريبهم الصيفي بـ «الشؤون الإسلامية»